09 okt 2020

Publiekswerker

Groen zoekt een deeltijds (70%) Publiekswerker.

Gelieve te solliciteren via mail met in het onderwerp van je mail: Publiekswerker - jouw voornaam en naam.

We verwachten je cv en motivatiebrief uiterlijk op 25 oktober 2020 op personeelsdienst@groen.be

Voor meer informatie over verloning e.d. kan je contact opnemen met personeelsdienst@groen.be 

Doel van de functie

Burgers stellen vragen en geven feedback over ons werk via social media, mail, brieven en zelfs telefoon. Ze hebben recht op antwoorden én hun vragen zijn een opportuniteit om onze standpunten beter uit te leggen of om extra draagvlak te creëren.

Daarom investeren we in publiekswerking: we gaan in dialoog met burgers en krijgen inkijk in wat er leeft in de maatschappij en op sociale media. Met een doordachte en in België unieke aanpak willen we ons ook onderscheiden van andere partijen: we willen evolueren naar een tone-of-voice die luistert, activeert en vanuit een empathische basishouding écht in dialoog gaat met burgers op sociale media en via mail (in tegenstelling tot de offensieve en afstandelijke toon die elders soms opduikt).

Hoe vaker wij op een verbindende manier vragen beantwoorden op sociale media, hoe groter ons bereik en hoe meer kiezers we dichter bij de partij kunnen brengen

Wat zijn je opdrachten?

Publiekswerk

  • Samen met andere vaste medewerkers en vrijwilligers inkomende comments en berichten modereren en beantwoorden. Je zorgt ervoor dat mensen tijdig en correct een antwoord krijgen op hun vragen.
  • Je verwerkt zowel inkomende berichten op sociale media (met focus op Facebook en Instagram), als inkomende e-mails. Je werkt daarvoor online in een Groen customer service omgeving die we je aanleren.
  • Wanneer nodig, escaleer je vragen richting betrokken medewerkers van de partij of mandatarissen. Je leert de werking van de partij goed kennen en weet bij wie je terecht kan voor meer info.
  • Je signaleert schadelijke berichten die online over Groen verspreid worden en pakt fake news aan. Je koppelt terug naar de community manager over trends: op welke onderwerpen wordt veel gereageerd? Wat is het sentiment?
  • In overleg met de community manager verzorg je regelmatig mee de basispermanentie publiekswerking tijdens het weekend en schoolvakanties.

Hoe bouw je mee aan de politieke beweging? (= nationaal werk)

  • Je werkt samen met je collega's aan grote campagnemomenten en partijactiviteiten en brengt de projecten van de partij samen met collega's en vrijwilligers tot een goed einde.
  • Je bent deel van het Groen-team en neemt samen met je collega's team-overschrijdende taken op en helpt collegiaal.
  • Je werkt actief mee aan het betrekken van leden en vrijwilligers op Wiki, ons platform voor online samenwerking over partijniveaus en -netwerken heen.

Wie zoeken we?

  • Je bent een digital native met sterke social media skills.
  • Je bent inhoudelijk en communicatief sterk. Je hebt gevoel voor taal en je schrijft foutloos.
  • Je hebt een goed ontwikkeld politiek inzicht en je bent loyaal ten aanzien van de partij.
  • Je gaat graag in dialoog met mensen
  • Je bent klantvriendelijk ingesteld.
  • Je kan empathisch luisteren en wil mensen met elkaar en de partij verbinden.
  • Je hebt geduld. Stressbestendigheid is een must in dit vak.
  • Je bewaakt je eigen grenzen: je leert omgaan met negatieve, soms haatdragende of racistische comments.
  • Je bent bereid om je snel in te werken in de groene ideologie.
  • Je kan vlot nieuwe informatie verwerken.
  • Je kan een flexibele rol opnemen in teamverband en vindt een goede samenwerking in team belangrijk.
  • Je kan duidelijk en respectvol communiceren met medewerkers, vrijwilligers, mandatarissen en Groen-leden
  • Je bent flexibel inzetbaar
  • Je bent enthousiast over het gedachtegoed van Groen

Wat bieden we?

  • Een job waarbij je wordt ingezet op je talenten, waar initiatief wordt gewaardeerd.
  • Je komt terecht in een enthousiast team.
  • Een deeltijds contract (70%) van onbepaalde duur, met onmiddellijke indiensttreding.
  • Goede verloning, waarbij rekening wordt gehouden met opgedane ervaring.
  • Hospitalisatieverzekering en gsm-abonnement.
  • Terugbetaling woon-werkverkeer met het openbaar vervoer.
  • Fietsvergoeding.

Voldoe je niet aan één of meerdere van de competenties hierboven? Laat dit je dan niet meteen afschrikken. Bel of mail ons om gerichter af te stemmen, zo kunnen wij je kandidatuur persoonlijk verder inschatten.

Vind Groen in je buurt

Vind je gemeente
Cookies op groen.be

Groen gebruikt functionele en analytische cookies die noodzakelijk zijn om de website goed te laten functioneren. Deze cookies verwerken geen persoonsgegevens en hier is geen toestemming voor nodig.

Als je daarvoor toestemming geeft, maken we ook gebruik van marketingcookies. Die stellen ons in staat om de website beter af te stemmen op jouw voorkeuren.

Je kunt je instellingen altijd weer wijzigen op de pagina over de cookies.

Voorkeuren aanpassen
Alle cookies accepteren